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CCO - Centro de Controle Operacional Rodovias
 

Desenvolvido para  integrar Câmeras, Central 0800, Apps para as Viaturas e Guinchos que estejam atendendo nas Rodovias.

Integrado a central 0800 e Whatsapp, possui mapas ao vivo georeferenciados dos atendimentos, posicionamento das viaturas e usuários em tempo real. 

As Chamadas via 0800 são diretamente direcionada para o Sistema , onde os atendentes preenchem a ocorrência, que automáticamente se integra a tudo. Os envolvidos, recebem notificações e interagem efetivamente na tomada de decisões, o processo se encaixa do Usuário da Rodovia, até o empreiteiro.

São algumas premissas básicas, Informações como históricos de

ocorrências, ligações gravadas, tempos de atendimentos SLA,

chat interno, atendimento Whats App,  encaminhamento push e

e-mails automatizados por tipo de ocorrência.

Montamos toda sua Central de Atendimento ao Usuário

Rede 

Posições de Atendimento

Telões Vídeo wall

Mobiliário

Treinamentos 

Computadores 

Tvs

Central 0800 com gravações de ligações e Whats App

App integrado com Sistema e viaturas de atendimento

UBA 

Entre em contato e peça uma demonstração.

Tela Principal.png

Dash Board Tela Principal

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Mapa Historicos.png

Mapas ao vivo Georeferenciados

Integração com URA .png

Dados da ligação - URA

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APP integrado ao Sistema

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O que está ocorrendo e aonde

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